Společnost KVADOS, a.s., uvedla do ostrého provozu řešení s využitím svého informačního systému myAVIS™ Field Service – elektronický systém řízení a optimalizace činností technických čet rumunské společnosti S.C. ADREM INVEST S.R.L. Rutinní režim postupně nabíhal od 1. června 2011. Nyní ve všech 23 rumunských regionech podporuje systém správu a řízení veškerých procesů souvisejících s připojováním zákazníků, montáží, demontáží a výměnou elektroměrů.
„Nejenže zcela splnil naše požadavky, ale dokonce předčil očekávání. Můžeme z vlastní zkušenosti doporučit společnost KVADOS jako spolehlivého a dlouhodobého partnera,“ zhodnotil projekt Adrian Bodea, prezident skupiny ADREM. Realizované řešení kompletně pokrývá agendy pracovních příkazů a plánování kapacit, jež jsou pro outsourcingovou společnost S.C. ADREM INVEST S.R.L. klíčové. Zásluhou široké škály funkcí jsou procesy od vstupního pracovního příkazu po konečný podpis zákazníka realizovány výhradně elektronickou cestou. Stovky mobilních a office uživatelů mají k dispozici řadu nezbytných a efektivních nástrojů pro řízení a optimalizaci práce v terénu, její vykazování a účtování, a to včetně výměny dat s primárním systémem SAP.
Nasazením řešení byly dosaženy významné ekonomické přínosy díky úspoře nákladů a zvýšení efektivity práce, vzrostla produktivita práce až na trojnásobek oproti výchozímu stavu, byla eliminována chybovost a byla také zrychlena výměna dat mezi outsourcerem a jeho zákazníkem. Systém umožňuje sledování KPI (Key Performance Indicators – klíčových ukazatelů výkonnosti), které jsou základem pro výkaznictví kvality, správnosti a spolehlivosti procesů outsourcingové společnosti.
Na základě dosavadních vynikajících zkušeností se společnost S.C. ADREM INVEST S.R.L. rozhodla rozšířit využití mobilního informačního systému myAVIS™ Field Service. V těchto dnech začínají práce na další etapě řešení, která se zaměří na oblasti billingu a také plomb.
O společnosti S.C. ADREM INVEST S.R.L.
S.C. ADREM INVEST S.R.L. byla založena v roce 1992 a ve třech divizích se specializuje na procesní inženýrství a průmyslové aplikace, automatizaci a komplexní služby odečtů elektrické energie pro ČEZ Romania. Mezi hlavní aktivity patří návrh a realizace průmyslových zařízení, návrh architektury a softwarová integrace aplikací SCADA, aplikační software pro automatizaci zařízení, řešení pro energetickou účinnost, distribuce průmyslových zařízení a údržba přenosové soustavy napětí. Díky svým zkušenostem je společnost schopna zákazníkům nabízet řešení „na míru“ jejich požadavkům a potřebám.